- あぜくら会・文楽劇場友の会会員が
インターネット予約を利用するには - ご利用に際して
- チケットのご予約方法
- 自動発券機での発券方法
※会員カードでの発券はできません。
QRコード、受付番号での発券になります。 - チケットのお取扱い
- Q&A
- 購入履歴参照・会員登録情報
（※ログイン後、ページ上部にボタンが表示されます） - あぜくら会について
- 文楽劇場友の会について
- 会員サポート
- お問い合わせについて
あぜくら会・文楽劇場友の会会員がインターネット予約を利用するには
インターネットで会員サービスを利用するためには、事前にインターネットユーザ登録が必要になります。
会員の認証（会員番号及び生年月日の入力）及びインターネット利用規約の同意が必要になります。
※チケット情報ページ上部の「会員登録」ボタンからお進みください。
ユーザ登録の流れ
| 利用規約の承認 | インターネット購入の際の利用条件を提示します。必ずお読みください。 |
|---|---|
| ↓ | |
| 会員認証 | 会員番号・生年月日にて会員認証させていただきます。 |
| ↓ | |
| インターネット情報登録 | メールアドレス・パスワードなどインターネット予約時に必要な情報をご登録いただきます。 |
| ↓ | |
| メール送信 | ご登録いただきましたメールアドレス宛に最終登録用URLを送信します。 最終登録用URLをクリックし最終登録画面を開きます。 |
| ↓ | |
| 最終登録 | 最終登録画面での最終確認でユーザ登録が完了します。 会員番号とご登録いただきましたパスワードでログインが可能になります。 |
ご利用に際して
- インターネット販売システムでは、多くの利用者が同時に申込みを行えます。そのため、申し込みが重なり、選択可能な等級、枚数をクリックしたにもかかわらず、「座席を確保できません」などの表示が出る場合があります。予めご了承のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。
- 1公演の中で複数の日程がある場合、1回の手続きで複数の日程のチケットを購入することができます。ただし、販売開始日及び先行販売期間中に於いては複数の日程のチケット購入はできません。
なお、それぞれの日程で演目が異なる場合は、1回の手続きで複数の日程のチケットを購入することができます。 - 1回で購入できる枚数を制限させていただきます。制限枚数は等級・枚数選択画面にて表示しております。
- 座席選択方法には以下の方法があります。ただし、公演によって利用可能な座席選択方法は異なります。
自動選択：等級・枚数・連席の希望をお選びいただいた後、システムが自動的に座席を選びます。
ブロック内自動選択：等級・枚数・連席の希望とブロックをお選びいただいた後、システムが自動的に座席を選びます。
座席任意選択：等級とブロックをお選びいただいた後、ブロック内の空席から希望の座席をお選びいただきます。 - インターネット販売では、会員価格以外の割引の適用はございません。学生割引、身障者割引などの割引価格でご購入の場合は、電話予約・窓口販売をご利用ください。
- 座席を確保（座席番号が表示）した時点から15分以内に購入手続が完了しない場合、その座席の確保は無効になります。
- ご予約時に公演日までの期間が17日に満たないチケットはすべて自動発券機（チケット売場）でのお引き取りになります。
- 公演のお座席は、あらかじめ「インターネット予約用」と「電話予約用」とに振り分けております。「インターネット予約」が売切れでも、「電話予約」では残席がある場合があります。逆に「電話予約」が売切れでも、「インターネット予約」では残席がある場合があります。
- インターネットでのチケットのお申込み時間は、午前6時より翌午前2時までです。（午前2時～午前6時はシステムメンテナンスの為、お申込みできません）
- 公演により、お電話でのみご予約を承る場合があります。この場合は、ホームページに表示いたします。
- インターネットでの販売は、各公演の開演2時間前で終了します。
- お支払い決済後のチケットのキャンセル・変更は一切お受けできません。
- お申込み完了後の「お支払い方法」および「チケットお受取り方法」の変更は一切お受けできません。
- 携帯電話によるインターネット販売につきましては、現在提供しておりません。
その他、ご利用規約をご理解のうえご購入ください。
チケットのご予約方法
| ログイン | 会員番号、登録パスワードの入力にてログイン | ||
|---|---|---|---|
| ↓ | |||
| 公演日時選択 | 日時は、カレンダーから選択できます | ||
| ↓ | |||
| 座席選択方法選択 | 座席の選択方法を「自動選択」「ブロック内自動選択」「座席任意選択」の中から選択します | ||
| ｜ | ｜ | ｜ | |
| 自動選択 | ブロック内 自動選択 |
座席 任意選択 |
|
| ↓ | ↓ | ↓ | |
| 等級・枚数選択 | ご希望の等級、枚数を選択します（「座席任意選択」は等級のみ） | ||
| ｜ | ↓ | ↓ | |
| ｜ | ブロック選択 | ご希望のブロックを選択します | |
| ｜ | ｜ | ↓ | |
| ｜ | ｜ | 座席選択 | ご希望の座席を選択します |
| ↓ | ↓ | ↓ | |
| 座席・申込内容確認 | 座席番号を表示します | ||
| ↓ | |||
| 受取方法選択 | 配送（無料）・劇場受取（自動発券機）の選択をします | ||
| ↓ | |||
| ご購入内容確認 | ご購入内容の表示と同時に登録アドレスに購入完了メールを送信いたします。 | ||
チケットのお取扱い
- お申込みのチケットは、ご登録の住所に郵送いたします。
- 公演日が近く、郵送できない場合、または特にご希望される場合は、各劇場のチケット売場に設置されている自動発券機でのお受け取りが可能です。お受け取りの際は、ご購入チケット明細をご持参下さい。なお、会員証で自動発券機での発券を行うことはできません。また、明細を印刷できない場合は、受付番号と併せて会員証をチケット売場にてご提示下さい。
- チケットには、お買い上げ明細書を添付しております。ご登録の口座から引落される購入代金は、お買い上げ明細書に明記されておりますので、チケット受け取り後はお買い上げ明細書の日時・等級・枚数・金額を必ずご確認の上、「ご利用代金明細書」がJCBよりお手元に届くまで、保管されることをお勧めします。
- チケットの購入代金は、チケットのお申込みになった月の翌々月の10日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）に一括して引落されます。
Q&A
- インターネットで予約するために必要なことは？
- インターネットで会員サービスを利用するためには、事前にインターネットユーザ登録が必要になります。
- 発売開始日時は電話予約と違うのですか？
- 電話予約と同時です。
- チケット料金は？
- 会員価格です。（※会員としてログインする必要があります。）
- 座席番号は指定できますか？
- 座席選択方法で「座席任意選択」を選択することにより、座席を指定することが可能です。なお、公演によっては「座席任意選択」を選択できない場合があります。その場合は、他の選択方法をとるか、電話予約をご利用ください。
- チケットは無料で送ってもらえるのですか？
- 電話予約同様、ご登録住所に無料で郵送します。
- お知らせメールとは？
- 発売開始日など公演に関する情報をメールにて送信します。