会員登録について
- 会員登録方法を教えてください。
- パスワードを忘れてしまいました。
- 登録している住所やメールアドレスの変更はできますか？
- 会員登録画面でエラーがでました。
- 「最終登録のお知らせ」のメールが届きません。
- 「最終登録」ができません。
チケット予約・購入
- 公演毎の発売開始時間は？
- チケットの申込み方法を教えてください。
- 海外から購入はできますか？
- 席を指定しての申込みはできますか？
- 学生割引など、各種割引を利用しての購入はできますか？
- 一度に複数の劇場や公演のチケットを購入することができますか？
- 一度に何枚のチケットが購入できますか？
- 一度申込みしたチケットの取り消しはできますか？
- チケットの申込みができませんでした。
- 発売中の公演が画面に表示されていません。
- 「お席をご用意できませんでした。」と表示されてチケットが購入できませんでした。
代金のお支払い・決済方法・お引取り方法
- チケット代金の支払い方法を教えて下さい。
- チケット引取り方法を教えてください。
- カード決済で利用できるクレジットカードは何がありますか？
- クレジットカード決済で一括払い以外に分割払いやリボ払いはできますか？
- チケット配送先の変更は可能ですか？
- 決済方法の変更は可能ですか？
- クレジットカードでの決済ができないのですが？
- カード決済画面でエラーが出ました。
- 購入したチケットが届きません。
- カード利用時のお客様控えは発行できるのですか？
- 領収書は発行できるのですか？
- 購入内容を確認はできますか？
- 「購入を確定する」ボタンを押しましたが、受付番号が表示されません。
- 購入したチケットの変更・キャンセル、クーリングオフはできますか？
- 配送による配達日時の指定はできますか？
- 自動発券機での引取は期限がありますか？