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個別規定

【個別規定 チケット販売】

第1条(契約の成立)

 

本サービスにおける当振興会とお客様間のチケット購入契約は、当振興会がお客様による購入申し込みの送信を受け、決済処理を完了した時に成立したものとみなします。

第2条(販売の拒否)

 

当振興会は、以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。

(1) お客様が当振興会の定める事項について虚偽の申告をされた場合、又は必要な申告をされなかった場合。

(2) 他のお客様又は第三者の迷惑になるような行為、又は当振興会の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。

(3) 当振興会よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。

(4) 当振興会が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。

(5) お客様が入金方法を選択し認められた場合で、入金期限までにご入金いただけなかった場合。

 

第3条(変更、キャンセル、クーリングオフ等)

 

第1条に基づくチケット購入契約の成立後は、第9条但し書に定める場合を除き、理由の如何を問わず、他の日時又は他の席種のチケットへの変更、金銭との交換、キャンセルはお受けできません。本サイトにて購入いただいたチケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。

第4条(購入枚数の制限等)

必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

第5条(販売の終了)

  1. 販売期間中であっても当振興会の予定枚数に達した時点で個々のステージ毎に販売を終了いたします。ただし、当振興会から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。
  2. 期間前及び販売期間中であっても、当振興会の都合により、急遽販売を終了する場合がございます。この場合、当振興会は一切責任を負わないものとします。

第6条(チケット購入申し込み)

  1. お客様には、本サービスの購入申し込みの際、チケット購入申し込み画面内の指示に従い所定の情報を正確に入力していただきます(ご入力された情報が不正確又は不十分な場合には、チケット販売をお断りする場合があります)。
  2. 通信回線の混雑又はコンピューターシステム上の不慮の事故等により、チケット購入の成否の確定又はその通知が大幅に遅れ、又は不可能となったとしても、当振興会は、これによりお客様又は第三者に生じた損害に対し一切責任を負いません。

第7条(同一内容の申し込みについて)

  1. 本サービスにおいて、お客様の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申し込みをされた場合でも、当振興会は一切責任を負いません。また、その代金についての返金はいたしません。
  2. 本サービスにおいて、特定のお客様が同じ内容の申し込みを多数回行い、当振興会が購入意思の無いものと判断した場合、 全ての申し込みに対してその後のいかなる購入手続きもしないことがあります。

第8条(購入内容確認メール送信)

 

チケット購入申し込み成立後、お客様に対し、当振興会より購入内容確認の電子メールを送らせていただきます。これらの電子メールによる通知は、チケット購入申し込みの際にお客様が入力した電子メールアドレスを管理するサーバーに到達した時にお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービスにおいては、チケット購入申し込み時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力又は入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、お客様からの申し込み内容に何らかの不具合が生じた場合には、電子メールを返信できないことがあります。また、電子メールの不達・誤達・遅達等について、当振興会は一切責任を負いません。

第9条(購入内容の変更・キャンセルの禁止)

 

本サービスにおいて、当振興会は、チケット購入申し込み後の、購入内容の変更及びキャンセルを一切受け付けません。但し、当振興会の都合において公演をキャンセルする場合はこの限りではありません。

第10条(チケットの代金及び支払方法)

  1. お客様からの申し込み内容に応じてチケット代金、消費税、配送手数料等(以下「代金等」といいます)の決済をいたします。
  2. お客様は、当振興会の定める期日までに、「個別規定」中のいずれかの方法により、代金等の支払いを行うものとします。

第11条(チケットの受け取り)

 

お申し込みいただいたチケット等は、前条に基づく決済確認後に、お客様の選択された方法により受け取ることができます。

第12条(チケットの自動発券機による受け取り)

  1. 本サイトにて購入したチケットは、購入した日から当振興会所定の自動発券機にて発券することにより受け取ることができます。但し、当振興会が別途引取期間を定めた場合には、それに従うものとします。
  2. 引取期間を過ぎてチケットのお受け取りができない場合でも、当振興会はチケット代金の払い戻しには応じかねますので予めご了承ください。
  3. チケットは、本サイトにてチケット購入時に使用したクレジットカードを挿入する、ご購入チケット明細書に添付の二次元バーコードをかざす、又は申し込み番号を入力することにより発券することができます。

第13条(チケットの配送による受け取り)

  1. 本サイトにて購入したチケットは、配送にて受け取ることができます。但し、購入日から公演日まで日数がない場合には、前条の自動発券機による受け取りのみとなります。
  2. あぜくら会員又は文楽劇場友の会会員以外のお客様は、配送にて受け取ることを希望する場合には、所定の配送手数料を支払うものとします。あぜくら会員又は文楽劇場友の会会員へは、無料で郵送します。
  3. 配送を選択されたお客様において、ご指定いただいた送付先が誤っていた場合等によりお手元にチケット等が届かなかった場合でも、当振興会は一切その責任を負いません。
  4. チケット等の配送は日本国内のみ承ります。チケット等の日本国外への配送等につきましては、当振興会では対応いたしかねますので予めご了承ください。

第14条(転売の禁止)

  1. 本サービスを通じ購入したチケットを、営利を目的として転売すること、及び第三者に転売の委託をすることを禁止します。 なお、オークション及びインターネットオークションへの出品も禁止します。
  2. 前項に違反した場合、当振興会が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金、及び入場を認めないことがあります。 既に入場している場合には退場を命じることがあります。また、当振興会から直接購入された以外の「チケットショップ」や 「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについて、当振興会は一切責任を負いません。

第15条(公演の中止・払い戻し)

  1. 公演の中止、又は延期等内容が変更され、これによりお客様又は第三者に損害が生じたとしても、当振興会はこれに対して一切責任を負いません。
  2. 公演の中止又は内容変更に対しチケット代金の払い戻しが行われる場合は、当振興会の定める払い戻し期間に限り払い戻しを行うものとし、払い戻し期間を経過した場合は払い戻しに応じません。また、払い戻しを行う金額はチケット代金のみとし、配送手数料、システム利用料、 宿泊代もしくは旅費等のキャンセル料等のチケット代金以外の料金については、払い戻しいたしません。

第16条(紛失・盗難)

 

チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行いたしません。

第17条(決済)

 本サービスにおいて提供する決済方法について、以下のように規定します。また、以下の各項は、その決済方法を利用する公演についてのみ有効になるものとします。


(1) クレジットカードによる決済

    クレジットカードでのお支払いを選択されたお客様については、クレジットカードの与信手続きを行います。クレジットカードの与信手続き完了をもって販売契約の成立とします。なお、チケット予約申し込みの際の虚偽入力、誤入力又は入力漏れ、各クレジットカード会社の規約等に準じない等の何らかの理由でお客様のクレジットカードによる決済ができない場合は、チケットの販売には応じかねます。

(2) ペイジーによる決済

    ペイジーでのお支払いを選択されたお客様には、チケット予約手続き完了後、購入確認画面及び購入確認メールにて「お支払い期限」「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を提示します。お客様は、当振興会の指定する期日までにペイジー指定ATM又は、インターネットバンキングにて代金をお支払いください。代金等払込の完了をもってチケット販売契約の成立とします。当振興会の指定する期日までに代金等のご入金が確認されない場合、ご予約のチケットはキャンセル扱いとなります。

(3) コンビニ専用払込票による決済

    コンビニでのお支払いを選択されたお客様には、チケット予約手続き完了後、専用払込票をご指定の住所まで郵送いたします。お客様は、当振興会の指定する期日までに払込票裏面記載のコンビニエンスストア店頭にて代金をお支払いください。代金等払込の完了をもってチケット販売契約の成立とします。当振興会の指定する期日までに代金等のご入金が確認されない場合、ご予約のチケットはキャンセル扱いとなります。

第18条(附則)

本規約は2007年5月20日(10時)より発効するものとします。

2014年3月31日(10時)一部改正、同日実施


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