インターネット購入Q&A

チケット予約・購入

Q

チケットの申し込み方法を教えてください。

A

「チケットのお申し込み」のページをご覧ください。

Q

海外から購入はできますか?

A

海外からでも購入できます。ただし海外へのチケット発送は行っておりません。なお、英語サイトはパソコンのみ対応しています。

Q

席を指定しての申し込みはできますか?

A

座席選択方法で「座席任意選択」を選択することにより、座席を指定することが可能です。なお、公演によっては「座席任意選択」ができない場合があります。あらかじめご了承ください。

Q

学生割引など、各種割引を利用しての購入はできますか?

A

インターネットでは、「一般料金」「あぜくら会・文楽劇場友の会会員料金」のみの扱いになります。学生割引、シルバー割引などでご購入される場合は、電話予約または窓口販売をご利用ください。

Q

一度に複数の劇場や公演のチケットを購入することができますか?

A

できません。一度購入の操作を終えて、新たに劇場選択や公演選択の画面から操作してください。

Q

一度に何枚のチケットが購入できますか?

A

公演によって異なります。

Q

一度申し込みしたチケットの取り消しはできますか?

A

ご予約成立後のチケットのお取り消しはできません。

Q

チケットの申し込みができませんでした。

A

画面上にエラーメッセージが表示されている場合はその内容を控えていただき、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

Q

「お席をご用意できませんでした。」と表示されてチケットが購入できませんでした。

A

お客様の選択された条件に該当するチケットが見つかりませんでした。再度異なる条件でお試しください。